🚚 سياسة الشحن – DinaStore.shop

1. نطاق الخدمة

• يتم الشحن حصريًا داخل الجمهورية التونسية.

• نوفر خدمة التوصيل إلى جميع الولايات والمدن التونسية عبر شركائنا في النقل.

2. مدة التوصيل

• عادةً ما تتم عملية التوصيل في أجل يتراوح بين 2 إلى 5 أيام عمل حسب موقع الزبون.

• في بعض المناطق الداخلية قد تستغرق مدة أطول قليلًا.

3. تكاليف الشحن

• يتم احتساب تكلفة الشحن حسب الولاية أو المدينة، وتُعرض للزبون قبل تأكيد الطلب.

• في بعض الحالات، يمكن تقديم عروض خاصة أو شحن مجاني للطلبات التي تتجاوز قيمة معينة.

4. الدفع عند الاستلام

• نوفر خدمة الدفع عند الاستلام (Cash on Delivery) لضمان راحة وثقة الزبون.

• يتم تسليم المنتج للزبون مباشرة من طرف شركة النقل، مع دفع المبلغ عند الاستلام.

5. تتبع الطلب

• بعد تأكيد الطلب، يتلقى الزبون رقم تتبع لمتابعة حالة الشحنة حتى تصل إلى عنوانه.

6. ملاحظات

• يجب على الزبون التأكد من صحة العنوان ورقم الهاتف لتفادي أي تأخير.

• يحتفظ المتجر بالحق في تعديل سياسة الشحن عند الحاجة، مع إعلام الزبائن بذلك عبر الموقع.